1. Qui nous sommes

Le site web de Scrupule Coiffure est accessible à l’adresse : https://www.scrupulecoiffure.ca

2. Hébergement du site

Notre site est hébergé par Web Hosting Canada (WHC), situé au Canada. WHC peut traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment les journaux de serveur, les adresses IP et les erreurs techniques. Pour plus d’information sur leurs pratiques : https://whc.ca/fr/politique-confidentialite

3. Renseignements personnels collectés

3.1. Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• votre nom
• votre adresse courriel
• votre message ou toute information que vous choisissez de nous transmettre

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

3.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP
• type de navigateur
• pages consultées
• date et heure de la visite

Ces données sont recueillies par Google Analytics à des fins statistiques et d’amélioration du site.

3.3. Commentaires (si activés)

Si vous laissez un commentaire sur le site, nous collectons :

• les données inscrites dans le formulaire de commentaire
• votre adresse IP
• l’agent utilisateur de votre navigateur

Une version anonymisée de votre adresse courriel peut être transmise au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Leur politique de confidentialité est disponible ici : https://automattic.com/privacy/.

4. Médias

Si vous téléversez des images sur le site, évitez d’inclure des données de localisation (EXIF GPS). Les visiteurs pourraient extraire ces informations.

5. Consentement et bannière de gestion des témoins (cookies)

Scrupule Coiffure utilise une bannière de consentement conforme à la Loi 25 et au RGPD. Lors de votre première visite, cette bannière vous permet :

• d’accepter ou de refuser certains types de témoins (cookies)
• d’obtenir des informations claires sur les données collectées
• de modifier vos préférences en tout temps

En poursuivant votre navigation après avoir accepté la bannière, vous consentez à l’utilisation des témoins sélectionnés, notamment ceux liés à Google Analytics. Aucun témoin non essentiel n’est activé sans votre consentement préalable. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement en tout temps via les paramètres de votre navigateur ou les options de la bannière.

6. Témoins (cookies)

6.1. Cookies fonctionnels

Si vous laissez un commentaire, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, courriel et site web dans des cookies pour faciliter vos prochaines visites. Ces cookies durent un an.

6.2. Cookies techniques

Lors de la visite de la page de connexion (si applicable), un cookie temporaire est créé pour vérifier si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient aucune donnée personnelle.

6.3. Cookies analytiques (Google Analytics)

Google Analytics peut installer des cookies pour analyser l’utilisation du site. Ces cookies permettent :

• de mesurer l’audience
• d’améliorer l’expérience utilisateur
• d’optimiser le contenu du site

Vous pouvez désactiver ces cookies via votre navigateur ou bien les supprimer en tout temps de votre navigateur.

7. Contenu intégré provenant d’autres sites

Les pages du site peuvent inclure du contenu intégré (ex. vidéos, images, articles). Ce contenu se comporte comme si vous visitiez directement le site tiers, qui peut :

• collecter des données
• utiliser des cookies
• suivre vos interactions avec le contenu intégré

8. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Google Analytics, pour les statistiques
• WHC, notre hébergeur
• les services anti‑pourriel automatisés (ex. Akismet) pour les commentaires si activés.

Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe (si cette fonctionnalité est activée), votre adresse IP sera incluse dans le courriel de réinitialisation.

9. Durée de conservation

• Formulaire de contact : conservé le temps nécessaire pour répondre à votre demande.
• Commentaires : conservés indéfiniment, ainsi que leurs métadonnées, pour reconnaître et approuver automatiquement les commentaires ultérieurs.
• Données techniques (Analytics) : selon les paramètres de conservation de Google Analytics.

10. Vos droits (Loi 25 et RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• accès à vos renseignements personnels
• rectification de données inexactes
• suppression de vos données, lorsque possible
• retrait du consentement (ex. cookies analytiques)
• portabilité (RGPD)
• information sur les tiers ayant accès à vos données

Pour exercer vos droits, contactez le responsable désigné (voir section suivante).

11. Responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, Scrupule Coiffure désigne une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Responsable désigné : Madeleine Bergeron Scrupule Coiffure, 1282 rue Fleury Est, Montréal (Québec), Canada H2C 1R1 Courriel : admin@scrupulecoiffure.ca Téléphone : 514 387-9964

Rôle du responsable

• assurer la conformité aux obligations de la Loi 25
• répondre aux demandes d’accès, de rectification ou de suppression
• gérer les incidents de confidentialité et tenir un registre
• superviser les mesures de sécurité et de conservation des données
• informer les personnes concernées en cas d’incident présentant un risque sérieux

Exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos renseignements personnels, contactez le responsable à l’adresse courriel ou au numéro indiqué ci-dessus. Les demandes seront traitées dans un délai raisonnable.

12. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre :

• l’accès non autorisé
• la divulgation
• la modification
• la perte ou le vol

13. Transfert hors Québec

Les données collectées par Google Analytics peuvent être traitées à l’extérieur du Québec, notamment aux États‑Unis. Google est responsable de la conformité de ses pratiques de traitement des données.

14. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements législatifs ou techniques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de la page.

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels : Scrupule Coiffure Madeleine Bergeron Scrupule Coiffure, 1282 rue Fleury Est, Montréal (Québec), Canada H2C 1R1 Courriel : admin@scrupulecoiffure.ca Téléphone : 514 387-9964